利益相反管理方針について

株式会社ホンダカーズ東京は、お客様の最善の利益を最優先に考え、お客様と当社の間における利益相反のおそれのある取引等に関して、お客様の利益が不当に害されることのないよう、公正かつ適切に業務を行います。

1. 定義・対象となる取引

   「利益相反管理対象取引」とは、当社がお客様に対して自動車販売業・自動車整備業・損害保険代理業などのサービスを提供するにあたり、当社または当社の役職員が自己の利益を図る為に、お客様の利益を不当に害するおそれのある取引をいいます。

   • お客様と当社の利害が対立する取引
   • お客様と他のお客様との利害が対立する取引
   • お客様から入手した情報を不当に利用して利益を得る取引
2. 利益相反管理対象取引の具体例

   当社では、特にお客様との間で利益相反が生じやすい具体例として以下を認識し、適切な管理を行ってまいります。

   • 保険金請求に伴う修理において、当社の売り上げ増大を目的とした不当な修理費の上乗せを行うこと
   • 車両の販売成約を優先し、お客様の意向に沿わない過度な保険加入を促すこと
   • お客様のご意向を確認することなく、手数料の高い商品や自社に有利な保険商品のみを勧めること
3. 管理方法および体制

   当社は、利益相反のおそれのある取引を適切に管理するため、以下の体制を整備しております。

   • 管理責任者の設置
     利益相反管理統括責任者を設置し、社内の取引を一元的に把握・管理いたします。
   • 適切な措置の実施
     該当する取引と判断された場合は、「取引の中止・変更」「情報遮断」「お客様への丁寧な説明と同意取得」などの措置を講じます。
   • 社内教育の徹底
     役職員に対する継続的な教育・研修を実施し、コンプライアンス意識と業務品質の向上を図ります。

2026年10月1日制定
株式会社ホンダカーズ東京
東京都台東区上野5丁目14番9号
代表取締役社長　石田 博